Kommunikasjon med dine støttespillere

Oversikt over all kommunikasjon med dine givere og medlemmer er viktig. Det har vi lagt vekt på i våre løsninger.

Du kan sende ut epost og SMS direkte i CRM’et fra alle søkeresultat og inne på enkeltpersoner. All utgående kommunikasjon bør logges slik at du beholder den gode oversikten. Medlemsgiroer og givergiroer kan sendes direkte via API til trykkeri, og i mal-editoren kan du sette opp nye brevtyper tilpasset konvolutter med små og store vinduer.

Vi tilbyr mange kommuniasjonsmuligheter koblet til databasen. Blant annet:

• Integrasjon for masse-epost med Apsis, Bring IDA og MailChimp
• Integrasjon med Apsis ONE og Mandrill for marketing automation
• Integrasjon med Sparkpost for ulike push-mail
• Webservice for personlig url, blant annet for signering av AvtaleGiro eller Vipps faste betalinger.
• Integrasjon for SMS utsendelser, blant annet Link Mobility og Puzzel. 

Sosiale medier blir en stadig viktigere kommunikasjonskanal, og kampanjesidene, som dere selv kan lage i vårt web-verktøy (Webadmin) er særlig rettet mot sosiale kampanjer, hvor innholdet må kunne endres raskt og oppsettet kan gjøres på få minutter. Pixler og Google Analytics er alltid konfigurerbart, og kampanjetracking en selvfølge.

Eksportformat fra CRM er kompatibelt med opplasting til flere sosiale medier som ekskluderingslister ved annonsering.

Vi samarbeider med Martech om innlesing av data fra givere og kampanjer fra Facebook Donate.

Samtykker og reservasjoner

Det er viktig å ta hensyn til kontaktenes samtykker og reservasjoner, og dette hører naturlig hjemme i CRM. Innhenting av samtykke kan gjøres via ulike kanaler. Personlige url’er kan benyttes både i SMS og epost.

I MinSide får alle kontakter oversikt over egne samtykker og reservasjoner, og kan redigere disse direkte.

Vi har selvfølgelig integrasjon med ulike leverandører av adresseajourhold, inkludert innlesing av reservasjoner fra Brønnøysundregisteret.

Ta gjerne kontakt med oss for å høre mer.