Når du virkelig vil nå frem til givere eller medlemmer, kan det å overraske være et effektivt grep. Og hvis overraskelsen innebærer en kjent person som ser deg i øynene og sier navnet ditt – da treffer det spot-on.
Det er én-til-én-kommunikasjon på en overraskende og personlig måte, og nettopp dette er de personlige filmene fra SEEN svært gode på.
På Fundraising Skillshare fikk deltakerne oppleve dette i praksis. I samarbeid med WWF Verdens naturfond og SEEN mottok alle en velkomst-SMS med en personlig lenke til en video. Der ønsket skuespiller Trond Fausa Aurvåg dem velkommen, og kunne til og med navnet til mottakeren.
Resultatet var en hilsen som både overrasket og ble husket. Nettopp det er styrken med slike utsendelser: De skiller seg ut i strømmen av budskap vi møter hver dag, og oppleves mer personlige enn tradisjonelle meldinger.
Marianne Gustafson, innsamlingsleder i WWF Verdens naturfond, forteller at responsen på personlige videohilsener til nye givere har vært svært god. Analyser viser at velkomsteposter som inneholder en personlig video har betydelig høyere åpningsrate enn andre transaksjonelle eposter. Samtidig tyder tallene på at faddere som åpner eposten og ser filmen, også har lavere sannsynlighet for å avslutte fadderskapet.
WWF var tidlig ute med å ta i bruk denne typen kommunikasjon, og har ønsket mange nye faddere velkommen på denne måten.
Nytt fra 2026 er at integrasjonen til Seen nå ligger i Marketing Automation-modulen i ProFundo CRM.
Den kan brukes til å være positivt overraskende som både velkomst, lojalitetsbygging eller takking.
For spørsmål om integrasjonen, kontakt oss gjerne på post@profundo.no
Mer informasjon om video med personlig budskap finner du hos SEEN
